Cách lấy lại mã thẻ cào Viettel bằng số Seri khi bị mất số, mờ số

1. Gọi đến tổng đài Viettel 18008098

Như đã nói ở trên, với mỗi thẻ cào Viettel mệnh giá bất kỳ đều kèm theo mã số Seri, khi bị mất số hoặc mờ dãy số nạp tiền bạn chỉ cần nhấc máy lên và quay số gọi trực tiếp vào tổng đài Viettel số 18008098.

Lúc này, nhân viên tổng đài Viettel sẽ yêu cần bạn cung cấp mã số Seri, lúc này bạn chỉ cần cung cấp phần thông tin theo yêu cầu nhân viên sẽ nhanh chóng tra cứu giúp bạn mã số thẻ cào Viettel.

2. Lấy lại mã thẻ cào Viettel tại cửa hàng giao dịch Viettel

Bên cạnh cách gọi trực tiếp đến tổng đài bạn có thể tiến hành đến ngay trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để được hỗ trợ lấy lại phần mã số thẻ cào của Viettel đã bị mất. Khi đi bạn cần đem theo các giấy tờ hợp lệ như sau:

• Thẻ cào Viettel đã bị ướt mất hoặc mờ số.
• Giấy chứng minh nhân dân chính chủ (thẻ căn cước).

Thuê bao Viettel cần nạp tiền để nhân viên giao dịch hỗ trợ bạn nạp tiền trực tiếp ngay tại trung tâm, bạn không phải mất thời gian thao tác tại nhà nữa nhé.

» Có thể bạn cần biết: Thời gian làm việc của cửa hàng Viettel trên toàn quốc

3. Cách lấy lại mã thẻ cào bằng My Viettel

Bạn sẽ cần đăng nhập vào ứng dụng My Viettel, rồi truy cập vào mục Nạp cước. Sau đó, các bạn nhấn vào Tra cứu trạng thái thẻ cào.

Khi đó bạn sẽ được yêu cầu nhập số Seri thẻ cào Viettel vào ô Số Serial thẻ cào, sau đó nhập mã bảo mật tương ứng trên màn hình hiển thị. Nhấn Trạng thái thẻ

 để hệ thống kiểm tra tình trạng thẻ và gửi thông báo về cho bạn.

Nếu thẻ nạp vẫn còn giá trị sử dụng, bạn có thể tiến hành thực hiện lấy lại mã thẻ cào của Viettel. Ngược lại nếu đã qua sử dụng thì thẻ cào đó sẽ không được khôi phục.

Mong rằng với bài viết hướng dẫn về cách lấy lại mã thẻ cào Viettel khi bị mất số, mờ số bằng số Seri thẻ sẽ nội dung hữu ích giúp cho bạn lấy lại mã thẻ nạp tiền nhanh chóng nhất nhé!