Hiện nay có khá nhiều số tổng đài Viettel và mỗi số có một chức năng riêng. Chính điều này làm cho khách hàng không biết phải gọi số hotline Viettel nào để được hỗ trợ đúng thắc mắc của mình. Nếu bạn đang ở trong trường hợp đó thì hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của mangdidongviettel.com nhé!

Tổng đài Viettel có chức năng gì?

Hệ thống hỗ trợ trong việc đăng ký 3G, 4G, nhạc chờ,…hay giải đáp các thắc mắc của bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ khiếu nại gì về mất sim, lỗi sim, mất số,…thì tổng đài cũng là nơi giải quyết giúp bạn.

Tuyệt vời hơn nữa, các số hotline tổng đài của Viettel luôn phục vụ bạn 24/7. Bên cạnh đó, khi bạn gọi đến tổng đài Viettel Telecom, dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. 

    >>> Xem ngay: Lý do tài khoản Viettel của bạn bị trừ tiền vô lý

Danh sách các số tổng đài Viettel bạn nên lưu lại

Tổng đài hỗ trợ khách hàng miễn phí

Số 18008098 tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone,…

Còn nếu bạn gặp sự cố hoặc cần tư vấn về dịch vụ cố định do Viettel cung cấp như điện thoại cố định, truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH) Truyền hình,…, bạn có thể liên hệ tới tổng đài 18008119.

Tổng đài hỗ trợ các doanh nghiệp

  • Số điện thoại tổng đài: 18008000
  • Chức năng:

+ Nhánh 1: Hỗ trợ, tư vấn cho các doanh nghiệp, trường hợp về các dịch vụ: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline,…

+ Nhánh 2: Cung cấp thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp về các dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…

Liên hệ tổng đài Viettel từ mạng khác

Bạn không có thuê bao Viettel và muốn liên hệ tổng đài? Hãy yên tâm vì bạn có thể gọi tổng đài thông qua 2 số Hotline:

  • Miền Bắc: 0989 198 198.
  • Miễn Nam: 0983 198 198.

Lưu ý: Cước phí tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường.

     >>> Đừng bỏ qua: Các chương trình khuyến mãi của Viettel để không bỏ qua các ưu đãi hấp dẫn trong tháng

Một số tổng đài Viettel hỗ trợ khác

  • Số tổng đài 9198: Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác.
  • Số tổng đài 84 981 84 84 84: Hỗ trợ và tư vấn các vấn đề về bảo hộ công dân (Mất giấy tờ tùy thân, kết hôn với người nước ngoài, danh bạ các cơ quan đại diện của Việt Nam, Vấn đề về ngư dân, biển đảo,…).

Hi vọng với bài viết này, các bạn có thể biết được các số của tổng đài Viettel và chức năng của hệ thống để lựa chọn tổng đài phù hợp với vấn đề bạn gặp phải.

Chúc các bạn thành công!

     >>> Đừng quên xem: Cách đăng ký gói cước 4G Viettel được hơn 5000+ lựa chọn để truy cập internet hiện nay